Blind durch Hamburg Posts

Wir stellen derzeit auf ein neues Ticketbuchungssystem um. Das bedeutet konkret, dass Ihr bislang gekaufte und verschenkte Gutscheine, die Ihr direkt über unseren Online-Ticketshop bezogen habt, dort nicht mehr einlösen könnt!

Eure Gutscheine verlieren jedoch nicht ihre Gültigkeit. Zur Einlösung eines vor dem 01.07.2021 gekauften Gutscheins, bucht bitte Eure Tour telefonisch oder per E-Mail – vielen Dank!

Ab sofort könnt Ihr unsere Touren und Angebote wieder wie gewohnt über unseren Ticketshop oder telefonisch buchen. Beachtet jedoch bei allen Touren unser ab sofort geltendes Hygienekonzept:

1. Teilnehmerzahlen: Es dürfen maximal fünf Gäste an einer Tour (egal in welcher Variante) teilnehmen. Da bei einer derzeitigen maximalen Auslastung (5 TN) drei Tourguides benötigt werden, bleibt die Anzahl der jeweils an einer Tour teilnehmenden Personen inkl. Personal unter den vorgeschriebenen zehn Personen.
2. Maskenpflicht: Während der gesamten Tour ist das Tragen einer medizinischen Maske an den vorgeschriebenen Orten pflicht. Sollten Gäste und Personal den öffentlichen Personennahverkehr im Laufe einer Tour nutzen wollen, so ist während des Aufenthalts im Haltebereich sowie der gesamten Fahrt auf eine FFP2-Maske zu wechseln.
3. Abstandsregel: Da aus Versicherungs- und Sicherheitsgründen der Gast immer beim Tourguide am Arm eingehakt laufen muss, ist ein Abstandhalten unter den Tourgästen und dem Personal nicht möglich und auch nicht nötig (s. Anlage). Das Personal wird jedoch angewiesen, sofern räumlich möglich, den Mindestabstand zu tourfremden Personen einzuhalten.
4. Handhygiene: Alle Gäste sowie das teilnehmende Personal erhalten zu Beginn und auf Wunsch jederzeit während der Tour die Möglichkeit, sich die Hände zu desinfizieren. Desinfektionsmittel werden vom Veranstalter gestellt. Ebenfalls erhalten die Gäste die Möglichkeit zum Tragen von Einweghandschuhen.

Diese Regelungen richten sich immer nach den aktuell in Hamburg geltenden Bestimmungen und werden aktualisiert, sobald sich hinsichtlich Einschränkungen und/oder Lockerungen etwas (ver)ändert.

Es kommen wieder vermehrt Gäste auf uns zu, die einen Gutschein für unsere Touren bei Groupon erworben haben.

Wir haben bereits im letzten Jahr das Angebot bei Groupon gestoppt bzw. sie gebeten, wg mangelnder Zugänglichkeit ihrer Systeme, “Blind durch Hamburg” aus ihrem Gutscheinangebot herauszunehmen.

Scheinbar ist dies nicht geschehen und es werden weiterhin Gutscheine für “Blind durch Hamburg” verkauft.

WICHTIG, solltet Ihr innerhalb der letzten 12 Monate so einen Gutschein erworben haben, könnt Ihr diesen nicht bei uns einlösen! Bereits bei Groupon erworbene und bezahlte Gutscheine gebt Ihr daher bitte an Groupon zurück.

Sollte es hierzu noch Fragen geben, kontaktiert uns bitte.

Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns schon einmal für etweilige Unannehmlichkeiten.